Psylon

  • Vlot bereikbaar 24/7, ver buiten de standaard kantooruren, via mail, telefonisch of sms
  • Support met alle vragen aangaande Orange, u hoeft als klant niet zelf Orange te contacteren
  • Proactieve interactie met onze klanten, wij denken aan u, zelfs wanneer u niet aan ons denkt.
  • Interne dienst met meer dan 10 jaar Orange ervaring
  • Uw eerste aanspreekpunt voor alle zaken aangaande Orange
  • Psylon, dat tikkeltje meer!!

Contactgegevens

Blarenberglaan 6B
2800 Mechelen
+32 15 433 176

Ma – Do: 9.00 – 17.00 uur
Vr: 9.00 – 15.00 uur

Website

psylon.be/

Ledenvoordeel

Voordeel voor memberkaart houders:

Psylon Loyalty Bonus Program

Spaar korting op uw factuur.

  • Een vaste waarde Loyalty Bonus per maand getrouwheid:
  • Shape Plus (20€)          2€ loyalty/maand à 12 maanden = 24€ korting
  • Shape Ultimate (30€)  3€ loyalty/maand à 12 maanden = 36€ korting
  • Shape Intense (42€)    4€ loyalty/maand à 12 maanden = 48€ korting
  • Shape Traveller (56€)  5€ loyalty/maand à 12 maanden = 60€ korting
  • De Loyalty Bonus wordt in 2 x uitgekeerd. De eerste maal op het eind van de maand volgend op het verschijnen van de 6de factuur. Een tweede maal op het einde van de maand volgend op het verschijnen van de 12de factuur.
  • Indien uw formule zakt of stijgt volgt de Loyalty Bonus:
  • Voorbeeld 1 halfjaarlijks:1ste maand t.e.m. de 3de maand Shape Plus (= 2€ x 3mnd = 6€); 4demaand t.e.m. 6de maand Shape Traveller (= 5€ x 3mnd = 15€)à u krijgt voor deze periode 21€ uitgekeerd.
  • Voorbeeld 2 jaarlijks: 1ste maand t.e.m. de 7de maand Shape Intense (= 4€ x 7mnd = 28€); 8stet.e.m. 12de maand Shape Plus (= 2€ x 5mnd = 10€) à u krijgt voor dit nummer een jaarlijkseLoyalty Bonus van 38€ (24€ na 6 maanden, 14€ na 12 maanden).
  • Groeit uw account met extra nummers die in aanmerking komen voor Loyalty Bonus, dan groeit ook het totaal van uw uit te keren korting.

Voorwaarden

  • De Loyalty Bonus wordt toegekend vanaf 4 nummers op eenzelfde factuur, en enkel voor bovenstaande formules.
  • De halfjaarlijkse premie wordt uitgekeerd wanneer minstens 4 nummers 6 maanden (vanaf de dag van activering) actief hebben gestaan. De volgende premie wordt uitgekeerd wanneer diezelfde nummers minstens 12 maanden ononderbroken actief hebben gestaan.
  • Indien de formule zakt naar Shape Light of Shape Basic gedurende de eerste 6 maanden,  of voor de 2de schijf van 12 maanden, vervalt de Loyalty Bonus voor dat betreffende nummer.
  • Wanneer het totaal aantal actieve nummers zakt onder 4 op dezelfde factuur, vervalt Loyalty Bonus voor de gehele account.
  • De Loyalty Bonus geldt voor alle nieuwe Orange nummers, nummers die van Orange prepaid naar abonnement overschakelen of nummers die van een andere operator over komen.
  • Enkel indien de nummers geactiveerd worden via BEMA CONSULTING BVBA (Psylon) geldt deLoyalty Bonus. En dit enkel wanneer het gaat om een nieuwe zakelijke klant. Ook naderhand toegevoegde nummers dienen via BEMA CONSULTING BVBA (Psylon) geactiveerd te worden om aanspraak te kunnen blijven maken op de Loyalty Bonus.
  • Indien extra nummers via de klantendienst, een andere partner/shop of online geactiveerd worden, komt de Loyalty Bonus te vervallen voor de gehele account.
  • De minimum getrouwheidsperiode van de Orange overeenkomst is 24m. Volgend de Telecomwet van 10/2012 geldt dat iedere zakelijke klant met minder dan 6 nummers op een zelfde factuur slechts 6 maanden feitelijke getrouwheid heeft, zelfs wanneer de initiële contractduur hoger ligt. Een zakelijke klant die minstens 6 nummers actief heeft op een zelfde factuur is gebonden aan de getrouwheid zoals de initiële contractduur bepaalt.